يشترك ذوو الذكاء العاطفي المرتفع بسمات وصفات أساسية محددة ، دعنا نسميها "أساسيات"

• 1- اعرف مبادئك التي لا تساوم عليها :
  • ابدأ بالتعرف على ثوابتك ، لاحظ بدقة مالذي يجعلك تشعر بالألم أو بالغضب أو بالإهانة ، مالذي لا يمكن أن تساوم عليه ، وما هو الذي أنت مستعد للتضحية في سبيله ؟
• 

• 
  
• 2-ارسم حدوداً مناسبة لك :
  • اعرف كيف ترسي الحدود المناسبة ،الكل يفوك عندما تكون حدودهم واضحة للناس من حولهم . إذا وقع انتهاك لحدودك أوضح ذلك للشخص الآخر ، واطلب بود تقويم السلوك كما يستدعي الموقف .
• 
• 3-كن حازماً في التوكيد على حقوقك :
  • تعلم أن تكون حازماً توكيدياً ..اعتد أن ترتاح إلى مساحتك العاطفية ، وتعلم أن تتوقف قبل أن تقول نعم تلقائياً

• 4-كن ذا شخصية متكاملة : احرص على التطابق بين قيمك وسلوكك وكلامك ..
  

• 5-قم بفعل أصيل جاد : اكتشف ما يحول دون تحقيق أهدافك ، واعرف ما هو العمل اللازم للوصول إليها ..ثم قم بذلك العمل الجاد .

• 6-تعلّم أن تهدئ نفسك : ابحث عن طريقة ناجعة في تهدئة نفسك ، واستخدمها حين تجد نفسك فقدت السيطرة وتذكر أن "الغضب هو الانفعال الذي يجعلك لسانك وأطرافك تعمل أسرع من عقلك "

• 7- استراتيجية للشكوى :
  • قف لحظة عندما تشعر بالحاجة للتذمر والشكوى وسل نفسك : هل أريد احتمال الوضع؟ ، أم أريد تغييره؟ إذا كان جوابك الأول فابحث عن صديق تشكو إليه واطلب منه النصيحة وإن كان الثاني فعليك إذا أن تقوم بالفعل الأصيل الجاد

• 8- استعد للعيش مع الفوضى والاضطراب أحياناً :
  • هيئ نفسك لاحتمال ما يرافق التغيير من الفوضى والاضطراب والضيق أحياناً ..اعمل على تهدئة نفسك عند الضرورة

• 9-تعلم أسلوب التفاوض :
• حين تدخل في نزاع حول أمر ما قم بمايلي : *حدد بوضوح مالذي لا تساوم فيه *إن كان الموضوع قابل للتفاوض ركز على عناصر المسألة *ابحث عن حل يستوعب موقفك وموقف الآخر *تقبّل بحل وسط إذا لم تجدالحل السابق *استعن بوسيط إذا لم تصل لنتيجة

• 10- تقبل النقد باعتباره هدية : اصغ بعناية لكل نقد يوجه إليك ..فإن كان غير صحيح أهمله ، وإن كان متعسفاً فلا تغضب وتثور ، وإن كان ينم عن جهل فابتسم ..أما إذا كان مبرراً فتعلم منه .

• 11- طور روح الفكاهة لديك : "إن الشؤون الإنسانية أشبه بلعبة الشطرنج ، ومن لا يأخذونها على محمل الجد ، لنا أن نصفهم وحدهم بأنهم يحسنون اللعب "

`R`m`R`mi.`R`I `RiW`qiJ`R` `RiW`d`R`Xi[i. `RiW`d`R`Xi[i.)